Chính sách vận chuyển

Để hỗ trợ tốt nhất cho các Sen mua hàng và sử dụng dịch vụ tại Mèo Lủng Shop, Mèo xin gửi Quý Sen chính sách giao – nhận tại shop như sau:

Chính sách vận chuyển của Mèo Lủng Shop:

  1. Vận Chuyển Nội Tỉnh Hồ Chí Minh:
    a. Gói Siêu Cấp VIP Pro:

    • Mô tả: Gói vận chuyển siêu cấp dành cho khách hàng ưu tiên, được hỗ trợ 2 chiều.
    • Phí vận chuyển: Tối đa 30.000 VND mỗi chiều.
    • Thời gian giao hàng: Từ 2 đến 4 tiếng kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

    b. Các Gói Khác:

    • Mô tả: Các gói vận chuyển phổ biến khác, được hỗ trợ 1 chiều sau khi xử lý xong.
    • Phí vận chuyển: Tối đa 30.000 VND mỗi chiều.
    • Thời gian giao hàng: Từ 2 đến 4 tiếng kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
  2. Vận Chuyển Ngoại Tỉnh:

    • Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cụ thể về các dịch vụ vận chuyển ngoại tỉnh trong quá trình thanh toán trên trang web của chúng tôi. Phí vận chuyển và thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo địa chỉ giao hàng và trọng lượng của đơn hàng.
    • Quý Sen có thể tham khảo phí vận chuyển dự kiến theo đơn vị Viettel Post hoặc liên hệ fanpage để được tư vấn cụ thể.
  3. Nhận – trả bàn phím dịch vụ tại shop:
    • Thời gian nhận – trả trong tuần (T2 – T7): 9:00 – 18:00
    • Thời gian nhận – trả cuối tuần (CN): 10:00 – 17:00
    • Ngoài giờ làm việc vẫn hỗ trợ tiếp nhận và trả bàn phím (tối đa 21h). Tuy nhiên Quý Sen cần nhắn hẹn thời gian trước với shop để tránh phát sinh không mong muốn.
  4. Hỗ Trợ Khách Hàng:
    • Hotline hỗ trợ: 0906.319.648
    • Email: support@meolungshop.com
    • Fanpage: https://www.facebook.com/meolungshop
    • Zalo: 0906.319.648
  5. Tra cứu vận đơn:
    • Để nhận vận đơn Quý Sen vui lòng nhắn tin tại website/ fanpage hoặc liên hệ hotline để được hỗ trợ.
    • Link tra cứu vận đơn: https://meolungshop.com/kiem-tra-don-hang/

Mèo Lủng Shop cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển chất lượng và đảm bảo sự hài lòng Quý Sen. Xin cảm ơn Quý Sen đã tin tưởng và ủng hộ Mèo Lủng Shop.